3·15共促消費公平|老山出品,放心之選
“消費”是我們每天都離不開(kāi)的兩個(gè)字,無(wú)論是衣食住行,還是文娛健康,都與它息息相關(guān)。每一年的3·15既是眾所周知的國際消費者權益日,更是對商家的一次“大考”。
想要經(jīng)得起市場(chǎng)和消費者的考驗,不能臨陣磨刀,而要細水長(cháng)流,就如同“老山”這樣的國企老品牌,從點(diǎn)滴之處彰顯真功夫,讓老山出品成為顧客心中的放心之選。
(一)溯源管理,品質(zhì)可追溯
都說(shuō)“民以食為天”,食品安全也是當下消費者最為關(guān)心的話(huà)題之一。
為了讓大家能夠放心選購,老山從二十多年起就開(kāi)始進(jìn)行養蜂基地建設,建立起完整的溯源管理體系,從源頭把控原料質(zhì)量,并通過(guò)了綠色食品認證。
從2003年起,老山先后在江蘇、安徽、陜西、湖北等優(yōu)質(zhì)生態(tài)區域建立了20多個(gè)養蜂基地,每年派駐具有豐富蜂學(xué)專(zhuān)業(yè)知識和基地管理經(jīng)驗的專(zhuān)家,對基地蜂農進(jìn)行養蜂技術(shù)培訓,全面提高基地蜂農的養蜂技能,不斷提高蜂產(chǎn)品原料質(zhì)量,扎實(shí)走好科學(xué)養蜂之路。
(二)標準制定,共促行業(yè)公平
由于蜜蜂產(chǎn)品生產(chǎn)的規?;?、機械化程度不高,大部分蜂農仍舊沿用人工方式操作,產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,嚴重影響到蜂產(chǎn)品行業(yè)的創(chuàng )效增效,因此需要盡快制定完善的標準體系,促進(jìn)行業(yè)健康、公平發(fā)展。
老山長(cháng)期引領(lǐng)標準化戰略工作,自2005年至今,已先后牽頭制定了《蜂王漿》、《蜜蜂產(chǎn)品生產(chǎn)管理規范》等5項國家標準,以及ISO首個(gè)《蜂王漿》國際標準,從2018年起,還承擔了ISO/TC34/SC19秘書(shū)處工作,為中國蜂業(yè)取得更多的國際話(huà)語(yǔ)權做出了應有的貢獻。
(三)誠信經(jīng)營(yíng),落實(shí)放心消費
誠信、誠心、誠意,老山人一直秉承初心,以顧客為中心,以服務(wù)為基礎,開(kāi)展并落實(shí)“放心消費”的各項舉措,從源頭抓起,以質(zhì)量為本,讓“老山出品”成為品質(zhì)保障,讓消費者們都能真正享受放心消費。2021年,老山藥業(yè)還被授予“2020年度南京市放心消費創(chuàng )建示范單位”稱(chēng)號。
在顧客服務(wù)方面,老山藥業(yè)客服團隊不斷優(yōu)化服務(wù)形式和內容,細心聽(tīng)取客戶(hù)需要,通過(guò)送貨上門(mén)、開(kāi)門(mén)辦廠(chǎng)、健康講座等一系列的貼心活動(dòng),傳遞老山人對健康事業(yè)的不變熱愛(ài),并引導消費者們提高綠色消費、健康消費意識,營(yíng)造良好的消費環(huán)境。
消費是信任的積累,也是誠信的體現,如何獲得顧客朋友們的信賴(lài),這是值得老山人終生研究的課題。老山始終將“誠信經(jīng)營(yíng)”作為企業(yè)立身之本,用心服務(wù)顧客,用更好的產(chǎn)品回饋大家的信任,這個(gè)3·15,就讓老山與您一同守護消費公平。